LOL竞猜

2010级工商企业管理专业人才培养方案
2012-10-24  
 

一、培养目标

本专业培养从事企业基层生产管理、商务管理、行政人事管理等相关工作,具有基层管理的职业道德,具备熟练的班组长、质管员、采购员、商务助理、行政人事助理等职业技能和可持续学习、适应能力,既会做事又会做人的高素质高技能人才。

 

二、培养规格

本专业培养的人才主要从事基层管理工作,就业岗位(): 基层生产管理人员(如班组长、生产计划员、物料控制员、质管员、采购员)、商务助理、行政人事助理等相关工作

培养的人才具有以下素质、技能和知识:

(一)基本素质

1.具有良好的思想政治素质、职业道德和遵纪守法观念。强调遵守劳动法、产品质量法、环境保护法等相关法规。

2.良好的敬业精神、诚实守信的品质和团队合作精神,强调领导基层小团队的素质。

3.具有较强的逻辑思维、分析判断能力和语言文字表达能力。强调系统思考和借用成熟的管理工具分析、解决现场问题的能力。

4.具有一定的计算机应用能力、英语阅读、翻译和LOL竞猜能力。强调对生产过程中关键设备知识、关键工艺知识的掌握。

5.具有新知识、新技能的学习能力、信息获取能力、管理创新和工艺创新能力。

(二)专业技能与知识

1.能胜任企业班组长的岗位,了解生产管理的基本原理和基本方法,掌握表3.1所列班组长的6种工作任务的技能。

2.能胜任企业质管员的岗位,了解质量管理的基本原理和基本方法,掌握表3.1所列质管员的3种工作任务的技能。

3.能胜任企业采购员的岗位,了解采购管理的基本原理和基本方法,掌握表3.1所列采购员的4种工作任务的技能。

4.能胜任商务助理工作岗位,了解基本原理和基本方法,掌握表握表3.1所列商务助理的4种工作任务的技能。

5.能胜任行政助理、人事助理工作岗位,了解基本原理和基本方法,掌握表握表3.1所行政助理、人事助理的2种工作任务的技能。

 

 

三、工作任务与职业能力分析

 

4.连锁企业商务管理

工作领域

工作任务

职业能力

1.班组长岗位

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.1班组长日常工作管理

1.1.1工作计划的制定

1.1.2日常工作的安排

1.2班组人员管理

1.2.1定岗定员管理

1.2.2员工培训管理

1.2.3人际关系管理

1.3班组生产现场管理

1.3.1现场日常工作管理

1.3.2生产过程控制管理

1.3.3生产进度控制管理

1.3.4生产现场5S管理

1.4班组物料管理

1.4.1物料现场管理

1.4.2班组库存管理

1.5班组设备管理

1.5.1设备使用管理

1.5.2设备维修保养

1.6班组安全管理

1.6.1人身安全管理

1.6.2设备安全管理

1.6.3生产安全管理

2.品管员岗位

2.1品管日常作业管理

2.1.1检验标准制定

2.1.2品管制度制定

2.1.3品质记录管理

2.1.4计量器具管理

2.1.5文件及印章管理

2.2品质检验实施控制

2.2.1品质检验依据

2.2.2抽样方案设计

2.2.3检验流程图制作

2.2.4来料检验控制

2.2.5工序检验控制

2.2.6半成品检验控制

2.2.7成品检验控制

2.2.8不合格品控制

2.3质量管理文件编写

2.3.1质量手册编写

2.3.2程序文件编写

2.3.3作业指导书编写

2.3.4质量记录表格编制

3.采购员岗位

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3.1采购事务管理

3.1.1采购流程管理

3.1.2常用表单管理

3.1.3采购信息搜集

3.2供应商管理

3.2.1供应商开发选择

3.2.2供应商关系管理

3.2.3防止供应商垄断

3.3采购作业管理

3.3.1采购作业流程

3.3.2采购价格控制

3.3.3采购跟催作业

3.3.4采购验收作业

3.4采购谈判管理

3.4.1采购谈判的内容与程序

3.4.2采购谈判规划

3.4.3采购谈判准备工作

3.4.4采购谈判技巧

.商务助理

.1合约管理

4.1.1采购合同签订

4.1.2采购合同管理

4.1.3采购违约处理

4.2商务谈判

4.2.1商务谈判要点

4.2.2如何处理冲突

4.2.3处理客户投诉

4.3工商、税务、银行业务处理

4.3.1工商注册

4.3.2税务申报

4.3.3银行信贷

4.4团队LOL竞猜

4.4.1团队沟通

4.4.2团队成员申诉处理

4.4.3制定团队激励方案

4.4.4学习型团队的建立

5.行政人事助理

5.1办公室文秘工作

5.1.1制定工作计划

5.1.2会议组织

5.1.3接待

5.1.4文书写作

5.2人事工作

5.2.1员工招聘

5.2.2员工关系管理

5.2.3薪酬与绩效管理

 

四、学习年限和毕业要求

(一)学习年限

基本学习年限3年,弹性学习年限为3-6

(二)毕业要求

1.学分要求:

1)课内 128学分,其中:

公共必修课: 38学分

公共限选课: 6学分

公共任选课: 3学分

专业必修课: 61学分

专业限选课: 18学分

专业任选课: 2学分

2)课外19学分以上,其中:

大学生素质拓展: 15学分以上

大学生体育技能测试: 2学分

社会实践: 2周,2学分

2.证书要求:

1)通过通用管理能力《个人与团队管理》基础级认证。

2) 推荐通过以下证书: 人力资源管理员资格证书、质量内审员、ERP职业资格认证、助理商务师证书。

3)通过高等LOL竞猜英语应用能力A级或B级考试。

4)通过高等LOL竞猜计算机等级一级或二级考试。

 

五、主要课程学习内容与要求

(一)主要公共课学习内容与要求

1毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论

主要学习内容与要求: 该课程是高校马克思主义理论课的公共必修核心课程。帮助学生了解中国共产党运用马克思主义基本原理与中国实际相结合产生的理论成果,即毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观;帮助学生认识中国近现代社会发展的规律;增强学生坚持中国共产党领导和走社会主义道路的信念;培养学生运用马克思主义的立场、观点和方法来分析问题、解决问题的能力;增强贯彻党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验以及各项方针政策的自觉性、坚定性,激励学生积极投身到全面LOL竞猜小康社会的伟大实践中去。

2.思想道德修养与法律基础

主要学习内容与要求: 该课程是一门用马克思主义理论指导大学生成长成才道路的公共必修核心课程。本课程综合运用马克思主义的基本立场、观点和方法,以正确的人生观、价值观、道德观、法制观和廉洁修身教育为基本内容,在理论与实际的结合上,对当代大学生面临和关心的实际问题予以科学的有说服力的回答,帮助学生树立科学的理想与信念以及为人民LOL竞猜为核心的价值观念,树立体现时代精神和中华民族特色的社会主义价值标准和道德规范,塑造健全的人格,培养依法治国、依法行政、依法办事的法律意识,引导大学生提高思想道德素质、法律素质及廉洁修身意识,做“有理想、有道德、有文化、有纪律”的社会主义LOL竞猜者和接班人。

3.哲学基础

主要学习内容与要求: 该课程是LOL竞猜校为全体学生开设的一门融基础性、综合性和人文性于一体的公共必修课程。该课程的主要学习内容有: 绪论、本体论与人生之道、认识论与求真之道、道德哲学与善恶之道、美的哲学与审美之道、科技哲学与文明之道、哲学思维与辩论之道等七个部分。该课程在教学中注重理论与实践紧密结合,旨在通过该课程的学习,使学生在理解哲学的含义和功用的基础上,了解哲学的一般理论和应用领域以及中西哲学的发展历程,培养哲学的思维方法,锻炼理论思维能力,提高思辨水平,发展道德精神境界,为学习其它专业课程打下良好的知识基础、思维基础和人文基础。

4.计算机应用基础

主要学习内容与要求: 该课程是高校大学生的一门公共基础课,它是一门介绍计算机应用技术的课程,主要学习内容包括: 计算机基础知识、操作系统及办公自动化软件(Office)的使用、计算机网络及Internet应用等八个部分。该课程全部安排在机房使用多媒体上课,理论与实践紧密结合,并设有课程网站,集多种教学方法和教学手段为一体。通过本课程的学习,使学生了解计算机的基础知识、基本结构,并具有独立操作计算机和用计算机解决实际问题的能力,为今后在学习、工作和生活中运用、操作计算机打下必要的基础。

5.高职英语

主要学习内容与要求: 该课程是一门必修的基础课程。它是以英语语言知识与应用技能、学习方法和跨文化交际为主要内容,以外语教学理论为指导,并集多种教学模式和教学手段为一体的教学体系。《高职英语》教学旨在开发培养学生的英语综合应用能力,特别是听说能力,使他们在今后工作和社会交往中能用英语有效地进行口头和书面的信息LOL竞猜,同时增强其自主学习能力、提高综合文化素养,以适应本地区、社会和LOL竞猜国经济发展和国际LOL竞猜的需要。

6.职业生涯规划

主要学习内容与要求: 通过学习,一方面能全面客观地剖析自LOL竞猜,分析所处的环境,了解自己、了解职业,懂得一些职业生涯规划的基本理论和方法,了解职业生涯的发展和规划的决策方式,从而更有针对性地选择学习和生活方式,培育及早规划人生的意识,度过充实而有意义的大学生活;同时,结合学生自己的个性规划职业生涯,使其在职业生涯道路上不断进行有效地做出职业决策,保持在正确的职业发展道路上。另一方面,全面了解就业和就业过程的基本知识,重点分析掌握当前大学毕业生的就业形势,掌握国家有关就业政策,使学生树立正确的择业标准,掌握初步的求职方法和技巧,从个人实际出发,主动适应社会需要;学会自己求职择业;形成正确的与市场相适应的职业观、价值观和择业观,提高就业竞争力。

7.大学生心理健康教育

主要学习内容与要求: 该课程旨在系统讲授大学生心理健康知识,使学生了解自身的心理发展特点和规律,学会和掌握心理调解的方法,解决成长过程中遇到的各种心理问题,提升心理素质,开发个体潜能,促进学生身心健康全面发展。

8.大学国文

主要学习内容与要求: 该课程旨在向LOL竞猜院学生进行国文基本教育和传统文化思想教育。一方面,提高学生语言陈述、阅读和写作能力,为学习人文社会科学搭建后续发展的平台;另一方面,通过对先秦至汉代相关经典的学习,了解中华元典的基本内涵,汲取传统文化的精华。经典的学习不求系统全面,重在于吉光片羽中寻找古人灵光闪射的思想智慧,使学生感受中国人自强不息的奋斗精神,崇德重义的高尚情怀,整体和谐的价值取向,客观辨证的审美原则,增强爱国主义情感,为更好锻造自身人格、成功做人做事,提供强有力的思想源的支撑。

(二)专业核心课程学习内容与要求

1.管理基础

主要学习内容与要求: 理解管理的定义、管理的性质以及管理的职能,组织环境的内容及其对组织的影响;掌握计划、组织、领导、控制等管理职能的内涵及相关原理和方法;了解企业经营管理的基础理论及基本的经营策略。

主要技能与要求: 掌握管理的基本职能,能运用管理的计划、组织、领导、控制等方法分析和解决具体的管理问题;能运用SWOT分析法、盈亏平衡分析法分析问题;会绘制组织结构图;培养学生积极思考问题、分析问题及解决问题的能力。

2. 应用统计基础

主要学习内容与要求: 理解统计过程、统计设计、统计调查方法的应用、统计整理方法、平均指标、标志变异指标、动态分析指标、综合指数的编制、抽样估计方法、回归分析法、统计分组方法的应用、分配数列的编制、计算和分析平均指标和标志变异指标、 计算和分析动态分析指标、区间估计方法的应用、建立回归方程并预测。

主要技能与要求: 设计一个完整的调查方案;编制统计表和统计图、对现象长期趋势进行预测、编制平均指数、抽样误差的估计、相关图表的绘制。能够根据统计调查目的和需要进行统计设计、能够应用合适的统计调查法进行调查、能够根据统计资料运用各种统计分析方法进行分析。

3. 采购员岗位技能实务

主要学习内容与要求: 理解采购与库存的关系;掌握定期采购与定量采购的区别;掌握仓库管理的基本知识。

主要技能与要求: 能编制采购计划;会建立与供应商详细档案和信用评估;能洽谈签订采购合同;能填写交货单;会常见的入库管理;能核定存货流动资金占用额;能确定最高库存量、安全库存量、定期提供现存物料明细统计报表。

4. 员工关系管理

主要学习内容与要求: 理解工作分析的主要方法,包括工作实践法、观察法、访谈法、问卷法、关键事件法等及其在企业不同岗位工作分析的适用范围;企业招募的渠道和方法、企业人员甄选的主要方法及其适用范围;企业员工福利的主要内容。

主要技能与要求: 编制职位说明书;撰写个人简历;编写个人职业生涯发展规划;掌握基本的面试技巧和礼仪;熟悉企业常用面试方法,如无领导小组讨论等。

5.生产与运作管理

主要学习内容与要求:

(1)了解运作战略、产品设计、JITERP、设备管理、供应链管理的基本原理和要点。

(2)掌握以下内容的基本原理和主要工具和方法: 项目计划管理、质量管理、生产系统设计、生产计划管理、生产系统的现场管理和分析改进。

主要技能与要求:

(1)掌握学习内容1)的基本原理和要点,可以从系统的观点看待和处理运作系统的问题,可以在此基础上进一步深化学习。

(2)能制定一般难度的项目计划,并组织小团队按计划实施项目。

(3)能用7种质量管理工具收集质量数据、分析质量问题、解决一般难度的质量问题。

(4)掌握生产系统设计的原则和要点,并能分析和识别对效率和质量影响较大的环节。

(5)掌握生产计划管理的原则和要点,能从基层管理的角度对生产计划中存在的较大问题提出改进的建议。

(6)掌握生产现场管理的主要工作内容,基本胜任班组长层面的各项工作。

(7)掌握生产系统分析改进的方法和工具,对持续提升产品质量、生产效率、员工满意度和降低成本方面、有计划、有推进、有效果。

 

(三)专业综合实践内容与要求

综合实践名称

学习内容要求

职业技能与职业素养培养要求

学时(周)

学期

地点

经管类认知实习

了解企业运作的基本情况,理解企业运作的基本要求,掌握产品和工艺流程的要点。

对产品和工艺流程的要点有基本的了解。对制造业工作的艰苦性和大生产的计划性、纪律性、责任感有较深的认识。

2w

2

校外

家电生产工艺实习

了解家电企业的生产流程、理解关键工艺环节、关键设备工作、掌握关键质量指标的控制,掌握提升效率和改进质量的方法。 

可以绘制家电产品的总体工艺流程图,能掌握关键工艺环节的生产指标和质量指标的控制要点;可以从设备的工况或零部件的质量问题判断设备是否工作正常,并能提出控制和改进的措施;根据检测的数据或现场质量问题,可以判断产品的质量状况,并能提出控制和改进的措施。

强化效率意识、强化质量意识、强化团队意识、培养吃苦耐劳和虚心学习的精神。

1w

5

校外

质管员岗位技能务实实习

本实习以质管员的岗位实习为目标,全过程应在相关岗位轮转,推荐在工序检验和成品检验岗位各1周、在现场质管员岗位2周。了解品管日常作业管理和检验实施控制、重点掌握现场质量问题的识别、分析、应对。

掌握品管日常作业管理的工作的要点;在带教师傅的指导下可以按LOL竞猜相关检验标准和规定,实施检验控制的相关内容: 检验流程图制作、来料检验控制、工序检验控制、半成品检验控制、成品检验控制、不合格品控制;在带教师傅的指导下,可以对现场简单质量问题的识别、分析、应对。

强化质量的法律意识、强化职业道德和责任感、强化严谨的科学态度。

1w

4

校外

采购员岗位技能务实实习

本实习以采购员的岗位实习为目标,全过程应在相关岗位轮转。了解采购事物管理、供应商管理、采购和约管理的相关内容、重点掌握采购作业管理的基本内容。

掌握采购事物管理、供应商管理、采购和约管理的工作要点;在带教师傅的指导下可以按LOL竞猜相关采购标准和规定,实施采购作业管理的相关内容: 采购作业流程、采购价格控制、采购跟催作业、采购验收作业。

强化采购合同和质量的法律意识、强化职业道德和责任感、强化洁身自好的为人处事原则。

2w

4

校外

ERP实训

学习用友ERP软件模拟,包括供应链管理、财务管理、生产管理三个模块。

理解ERP基本原理,掌握基础数据的设置与录入;掌握供应链管理、生产制造、财务等模块的业务流程。

能进行ERP基础数据的设置与录入;会运用用友ERP软件处理生产管理、供应链管理等业务。

3W

4

校内外

电子商务实训

掌握电子商务注册;

掌握电子商务安全技术;

掌握电子商务结算支付。

会处理常见电子商务业务;

能进行网上支付结算;

会进行电子商务安全设置。

1w

3

校内

生产与运作管理实习

本实习以基层生产管理岗位实习为目标,全过程应在相关岗位,建议以企业班组长助理的角色实习。了解班组物料管理、设备管理、安全管理的相关内容、重点掌握班组长的日常管理、生产现场管理和人员管理的基本内容。

掌握班组物料管理、设备管理、安全管理的工作要点;在带教师傅的指导下可以按LOL竞猜相关班组管理标准和规定,辅助完成下列班组管理工作内容: 班组长的日常管理;生产现场管理中的生产过程控制、生产进度控制和5S管理;人员管理中的定岗定员管理、培训和人际关系管理。

强化质量的法律意识、强化生产计划的严肃性、强化持续改进的思想、强化以身作则和团队意识、强化以人为本的理念。

1w

4

校外

项目经理岗位技能务实实习

本实习以项目经理的岗位实习为目标,实习前教师应与实习企业沟通,对企业在生产全过程中可改进效率、提升质量、提高员工满意度等有一定价值的环节做一统计分析,确定实习项目。学生分组后与企业相关人员组成项目组,由企业人员为项目经理、学生选出一人为项目副经理,在企业项目经理的指导帮助下,完成项目。

各学生在项目团队的计划、实施过程中应具备以下能力: 1)项目范围的确定和计划的制定;2)项目进度的控制;3)项目质量的控制;4)项目成本的控制;5)项目风险的控制;6)项目收尾和验收;7)团队的组织和LOL竞猜

强化计划能力、强化系统观和控制观、强化持续改进的思想、强化沟通和团队意识、强化顾客为中心、效率、质量、以人为本的理念。

1w

 

4

校外

员工关系管理实训

掌握员工招聘、应聘的业务流程。

会处理员工招聘计划的制定、招聘流程的设计等业务;

培养应聘、面试的基本技能。

1w

 

3

 

校外

 

毕业设计(论文)与顶岗实习

本实习以毕业设计和顶岗实习相结合为实习目标。全过程要求在家电制造企业中,与本专业相关的3个岗位群实习。尽可能在企业的需求和学生的意愿(在3个岗位群选择)上达成共识。有可能和有必要时,也可在3个岗位群之间轮岗。

论文应在3个岗位群相关岗位的提高质量、提高效率、降低成本、提高员工满意度方面选题,也可在前期项目管理实习的项目方面继续深入展开。

通过顶岗实习和论文写作,应达到: 1)基本胜任相关的岗位群工作;2)为就业奠定良好的基础;3)能应用所学的知识、理论框架指导撰写论文;4)能选择既对企业有价值,又适合自己专长的课题;5)论文的结果对企业又一定的价值。

基本完成高职学生到企业初级管理者的转变。强化计划能力、强化系统观和控制观、强化持续改进的思想、强化沟通和团队意识、强化顾客为中心、效率、质量、以人为本的理念。

16w

6

校外

 

 

六、师资配置与要求

(一)专业负责人的基本要求

要求具有研究生学历,高级职称,有企业实践经验,有5年以上的高校教学经验。有一定的组织协调能力。

(二)专任教师与兼职教师的配置与要求

专任教师13人,全部必须有研究性学历。其中高级职称不少于3人。具有双师素质教师不少于11人。所以专任教师每年平均在企业实践或指导学生实习不少于30天。兼职教师与专任教师的人数为1: 1,即13人,主要从事校外实训指导,并定期为学生开展讲座。

专任教师

兼职教师

要求

数量

要求

数量

具有研究生学历,高级职称20%以上,双师素质教师80%以上,50%以上有企业工作经验,每年平均在企业实践或指导学生实习不少于30

13

有丰富的企业管理实践经验,有较好的表达能力,承担校外实习指导,每年定期开展讲座

13

 

七、实践教学条件配置与要求

(一)校内实践教学条件配置与要求

实训室

设备配置

设备功能与要求

职业能力培养

ERP实训室

硬件: 计算机65台,LOL竞猜器,多媒体教学设备,多功能打印机

内部网络

掌握企业业务运作流程;掌握ERP在企业中的应用,包括基础数据、生产管理、供应链管理等内容。

软件: ERP软件系统;

多媒体广播教学系统

包括供应链、生产管理、客户关系管理、人力资源管理、财务管理模块

调查及数据

处理中心

①硬件

l        可容纳60学生的多媒体室,包括桌椅等办公设施

l        64台电脑(64个耳机和话筒),60位电话线路,能同时容纳64拨电话。

l        打印机一台

l        复印机一台

②软件

l        DDR电话调查装置(包括软件)一套

l        问卷设计和数据输入软件包一套

通过电话和网络收集并处理数据。

    电话及网络调查室,约200

要求容纳64张桌子,配多媒体设备

②多功能训练室,约200平,容纳100

数据统计与处理能力;调查分析能力

商务模拟

实训室

计算机20台,多媒体教学设备一套;

定性分析及监控设备一套

模拟商务谈判环境,进行沟通形象训练。整个室分成两部分,一个是访谈室,另一个是沟通形象训练室

培养学生商务沟通、谈判能力;团队合作精神;

电子沙盘实训室

12个小范围的桌子,每桌配一台电脑,共13台电脑,多媒体教学设备一套

电子沙盘实训以及分组研讨

决策能力;掌握企业运作流程

 

(二)校外实践教学条件配置与要求

实训基地

基地功能与要求

职业能力与素质培养

制造型企业实习基地(10个)

课程教学中的调研、现场教学

对产品和工艺流程的要点有基本的了解。对制造业工作的艰苦性和大生产的计划性、纪律性、责任感有较深的认识

专业认知实习、专业综合实习,毕业顶岗实习

LOL竞猜型企业实习基地(6个)

课程教学中的调研、现场教学

掌握企业日常对外业务如工商注册、银行借贷、税务申报、报关等业务的操作。掌握连锁经营店面管理技能

专业认知实习、专业综合实习,毕业顶岗实习

 

八、教学安排

 

(一)课程教学计划进程表(见附表1

(二)人才培养各环节流程表(见附表2

(三)理论与实践教学比例表

项目

周数

比例(%)

理论教学

56

50.9

实践教学

校内

课程实践

22

54

49.1

校内非生产性实训

4

校内生产性实训

2

校外实训实习

26

教学总周数

110

100

 

 

 

 

 

 

 

 

 

九、其他说明

本专业的素质拓展要围绕企业初级管理者的基本素质要求。如对市场和顾客的关注;对节能减排环保意识的强化;对相关的产品质量法规和劳动法规的学习;如何培养小团队的领导能力;如何锻炼培训基层员工的技能。

根据学院的素质拓展要求,结合专业人才培养实际,每个学生在相应的素质拓展模块中,学生选修的总学分要求在10学分以上(最后一学期不计算在内)。具体的素质拓展模块及相应要求见《顺德职业技术学院大学生素质拓展学分管理办法》和《顺德职业技术学院大学生素质拓展测评办法(试行)》。

每年暑假安排二年级学生2周的社会实践活动,引导学生了解社会,运用所学专业知识LOL竞猜社会,建立LOL竞猜意识,增强责任感,教育学生正确认识本职工作的社会价值,树立正确的职业价值观。通过了解和分析各种社会现象,树立正确的核心价值观和人生观。

 

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